Политика качества

Руководство 1С:Франчайзи ОАО «Самаранефтепродукт-Автоматика» имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внесения и сопровождения программных продуктов 1С.

Такая деятельность должна способствовать более полному удовлетворению реальных потребностей пользователей продокции 1С и улучшению репутации фирмы и всего сообщества «1С» как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.

Типовая система качества франчайзи

ОАО «Самаранефтепродукт-Автоматика» с целью повышения конкурентоспособности и обеспечению гарантировано высокого качества внедрений производит освоение и внедрение элементов системы менеджмента качества на базе ТСКФ (типовой системы качества франчайзи фирмы 1С)

Типовая система качества франчайзи (ТСКФ) - система менеджмента качества, разработанная «1С» на базе стандарта ISO 9000:2000, для фирм, входящих в сеть «1С:Франчайзинг». Система качества представляет собой набор процедур (внутренних документов), регламентирующих работы, связанные с внедрением программных продуктов «1С:Предприятия». Процедуры построены таким образом, чтобы при внедрении достигался наиболее полный контроль качества работы.